服務(wù)支持

BRAND SERVICES

售前服務(wù)

Pre-sale service

1. 由專(zhuān)業(yè)家居顧問(wèn)人員,向客戶(hù)提供全方位家具咨詢(xún)服務(wù)。通過(guò)良好溝通,結合客戶(hù)的實(shí)際情況,向客戶(hù)作出合理周全的購買(mǎi)建議。

2. 在合同達成之前,可由本公司設計師對客戶(hù)環(huán)境進(jìn)行調查和勘測、針對客戶(hù)現場(chǎng)環(huán)境,為用戶(hù)提供全面、有針對性的方案。為客戶(hù)提供所需要的產(chǎn)品詳細資料和產(chǎn)品明細報價(jià),以最高的效率響應客戶(hù)的需求。

售中服務(wù)

1. 嚴格按照訂單的相關(guān)要求,保證訂單的順利實(shí)施。

2. 為客戶(hù)提供送貨至指定地點(diǎn),由專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行現場(chǎng)安裝、測試、清理。



售后服務(wù)

1.產(chǎn)品保修一年,并終身維護,保修期免費維護,保修期外僅收取工本費。

2.在安裝驗收后,由專(zhuān)業(yè)人員講解產(chǎn)品的使用說(shuō)明,配合日后的維護保養工作。

3.產(chǎn)品質(zhì)量保修期內,我們將定期派人回訪(fǎng),以核查提供產(chǎn)品的質(zhì)量狀況,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)處理。



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